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RETRAIT EN MAGASIN



Gagnez du temps et de l’argent !


Optez pour le retrait de vos articles en magasin : c’est gratuit et immédiat *!

19 magasins en Suisse vous proposent un accueil enlèvement marchandises.

Pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, cliquez ici

Pour toutes commandes sur www.conforama.ch, vos articles seront conservés 10 jours en magasin à partir de la disponibilité totale de votre commande.

*Sous réserve de disponibilité immédiate de vos produits en magasin.


LOCATION DE CAMIONNETTE

  

La grande majorité de nos produits est disponible immédiatement. Pour emportez vos achats, Conforama vous propose un service de location de camionnettes.


    Conditions de location :
  • - achat minimum de CHF 300.-
  • - titulaire d’un permis de conduire (catégorie voiture) depuis plus d’un an
  • - être âgé de plus de 20 ans

    Tarifs de location :
  • - forfait 1 heure (inclus Assurance Casco complète obligatoire, forfait essence) = CHF 50.-
  • - caution = CHF 200.-
  • - ¼ heure supplémentaire = CHF 15.-

    En cas de dommages :
  • - franchise collision (hors toit) = CHF 1'000.-
  • - franchise collision (toit inclus) = CHF 1'500.-

Inclus 500 km. Chaque KM supplémentaire CHF 1.-
Le retour de caution se fera seulement après le contrôle du véhicule lors de la restitution.


EXPÉDITION POSTALE (PETITS PRODUITS)

  

L'expédition postale est un mode de livraison proposé par Conforama Bussigny pour une partie de notre gamme parmi nos produits de petite taille. Vous pouvez bien entendu aussi choisir le retrait en magasins.

Expédition postale
Ce visuel vous permet de reconnaître les produits proposés en expédition postale.

En choisissant l’expédition postale, vous serez livré chez vous par notre prestataire La Poste. Si la marchandise est disponible immédiatement le jour de votre commande, vous serez livré sous 5 jours ouvrés. Ce délai n’est pas contractuel, car il dépend de la capacité logistique de notre prestataire La Poste à acheminer la marchandise sur le territoire Suisse. Dans le cas où une marchandise est en cours de réapprovisionnement, nous vous remercions de tenir compte du délai de livraison indiqué sur notre site internet. Le délai de réacheminement pour l’expédition postale étant inclus.

Les frais d'expédition sont un forfait de 6.90 CHF, quel que soit le nombre de produits expédiables par La Poste de votre commande. Profitez-en pour ajouter des produits à votre commande pour le même prix de livraison !

Si vous souhaitez nous retourner un produit livré par La Poste, merci de nous le renvoyer intact, complet et dans son emballage d'origine, accompagné du bon de retour complété, dans un délai de 8 jours après réception de votre colis et par La Poste à l'adresse suivante :

CONFORAMA EXPEDITION, route de Genève 5, 1030 Bussigny

Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

En cas d'échange d'un produit, nous vous remercions de procéder au retour du produit à échanger, et de passer une nouvelle commande pour le produit de remplacement. Le produit retourné vous sera remboursé dans les plus brefs délais.

LIVRAISON

Lorsque vous passez commande sur notre site Internet, vous passez toujours votre commande dans l’un de nos 19 magasins. La livraison est donc toujours assurée par le magasin ayant pris en charge votre commande.

Une fois votre commande effectuée, votre magasin vous contactera pour vous proposer une date de livraison puis vous confirmera un créneau horaire (matin ou après-midi) dans les 5 jours qui précèdent la livraison. Pour connaître le n° de téléphone de nos magasins, cliquez ici.

Lors de votre inscription sur le site, nous affecterons à votre compte un magasin par défaut. Celui-ci, vous proposera la livraison sauf si vous êtes situés en dehors de la zone de livraison du magasin. Dans ce cas, vous aurez uniquement la possibilité de venir retirer vos articles au magasin.

MONTAGE

Vous pouvez demander la livraison et le montage de vos meubles pour toute commande effectuée surwww.conforama.ch. Cette solution confortable vous permettra d’obtenir vos produits livrés et montés directement chez vous.
Pour vos achats de produits électroménagers, vous pouvez également vous faire livrer chez vous. Selon les magasins, il sera possible ou non de faire installer votre produit électroménager ; veuillez prendre contact avec votre magasin pour toute précision.